Altium Subscription

Это наиболее простой и эффективный способ получать мгновенный
доступ к обновлениям и новым версиям решений Altium, а также к
высококвалифицированной технической поддержке.

Индивидуальная техническая поддержка

Доступна для предприятий, прошедших комплекс услуг: проект внедрения технологий Altium и подготовку пользователей. Взаимодействие осуществляется через персонального технического специалиста по возможным направлениям работ:

  • Технический аудит эффективности применения технологий Altium.
  • Мониторинг работы программного комплекса Altium.
  • Разработка дополнительных программных модулей и интерфейсов по индивидуальному техническому заданию заказчика.
  • Разработка методологии применения технологий Altium с учетом специфики предприятия.
  • Создание библиотек компонентов на основе индивидуальных требований Заказчика.
  • Перевод проектной документации из устаревших форматов данных в актуальные версии ПО Altium.
Действующая техническая поддержка

Altium с действующей Altium Subscription. Дополняет Базовую техническую поддержку следующим пакетом услуг:

  • Доступ к новым версиям и обновлениям программных решений Altium.
  • Участие в разработке новых версий – бета-тестирование программных решений Altium.
  • Регистрация предложений по улучшению и развитию программных решений Altium.
  • Приоритетная техническая поддержка.
  • Проведение мероприятий на территории заказчика по согласованию сторон.
  • Проведение онлайн-конференций и совещаний по функционалу продукта и его развитию.
  • Специальные условия на продление Altium Subscription.
Базовая техническая поддержка

Доступна для всех лицензионных пользователей Altium без ограничения срока действия и вне зависимости от версии программного обеспечения. Данный вид поддержки включает предоставление следующих услуг:

  • Обращение в центр поддержки в режиме онлайн через портал SupportCenter к техническим экспертам Altium для решения проблем любой сложности. Обращения через SupportCenter обрабатываются в первую очередь – с сопровождением заявок, контролем сроков исполнения, формированием базы знаний по решению проблем Заказчика.
  • Управление регистрационной информацией и лицензиями в личном кабинете.
  • Сопровождение библиотек электронных компонентов мировых производителей в облачных службах Altium.
  • Ознакомительные семинары при переходе на новую версию.
  • Информационная рассылка – уведомление о предстоящих мероприятиях Altium в России (семинары, форумы , конкурсы и т.п.).
  • Официальный сайт компании www.altium.com – информация о продуктах, услугах разработчика, в том числе последние новости в области САПР, возможность участия в онлайн-форуме пользователей, а также доступ дистрибутивам, документации, библиотекам и многому другому.
Хотите обновить Altium Subscription?